TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CORPORATIVO

PILSA INC.

Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025

1. ACEPTACIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos Términos y Condiciones (“Términos“) constituyen un acuerdo legal vinculante entre
PILSA INC. (“Pilsa“, “nosotros“, “Proveedor“),
una corporación constituida bajo las leyes de Delaware con sede operativa en California, y la entidad comercial o jurídica
(“Cliente“, “Usted“) que contrata los servicios.

Al contratar los servicios, emitir una Orden de Compra o permitir el acceso a la plataforma a sus empleados,
el Cliente acepta irrevocablemente estos Términos. Si usted está aceptando estos términos en nombre de una empresa,
declara y garantiza que tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad a este contrato.

2. DEFINICIONES

Servicios: La plataforma de microlearning, software, contenido y materiales educativos proporcionados por Pilsa.

Usuarios Autorizados: Empleados o contratistas del Cliente a quienes se les asigna una licencia de acceso (“Seat”).

Administrador: Persona designada por el Cliente para gestionar las licencias y el acceso dentro de la Plataforma.

3. LICENCIA Y USO DEL SERVICIO

Licencia B2B: Pilsa otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable
para permitir que sus Usuarios Autorizados accedan a los Servicios únicamente para fines de capacitación interna
y desarrollo profesional.

Uso de Licencias (Seats): El acceso se vende por usuario. Está estrictamente prohibido compartir credenciales
de acceso entre múltiples empleados. Sin embargo, el Cliente puede reasignar una licencia de un empleado que ha dejado
la empresa a un nuevo empleado, previa notificación o gestión en la plataforma.

Restricciones: El Cliente no podrá:

• Revender, sublicenciar o comercializar el servicio a terceros.
• Utilizar ingeniería inversa sobre la plataforma.
• Copiar o descargar masivamente el contenido para alojarlo en servidores propios o LMS de terceros sin autorización escrita.

4. TARIFAS, PAGOS Y POLÍTICA DE NO REEMBOLSO

Facturación: Los Servicios se facturan por adelantado según el ciclo acordado (anual o mensual).
El pago es exigible en la fecha indicada en la factura correspondiente.

POLÍTICA DE NO REEMBOLSO: Al tratarse de servicios B2B y software empresarial, todas las ventas son finales,
firmes y no reembolsables. Pilsa no otorga reembolsos ni créditos por cancelaciones anticipadas, licencias no utilizadas
o cambios en la plantilla del Cliente. La obligación de pago es absoluta una vez procesada la orden.

Impuestos: Los precios no incluyen impuestos. El Cliente es responsable de pagar cualquier impuesto
sobre ventas, uso o valor agregado (IVA) aplicable en su jurisdicción.

Impagos: Pilsa se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio si el Cliente presenta un retraso
en el pago superior a diez (10) días tras la fecha de vencimiento.

5. VIGENCIA Y RENOVACIÓN

Plazo: La vigencia de este acuerdo comienza en la fecha de activación del servicio.

Renovación Automática: Las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos iguales al contratado
inicialmente, a menos que el Cliente notifique su intención de no renovar por escrito a
sales@pilsa.io con al menos treinta (30) días de antelación.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, la metodología de enseñanza, los videos, el código fuente
y la marca “Pilsa” son propiedad exclusiva de PILSA INC.
Este acuerdo no transfiere ningún derecho de propiedad al Cliente, salvo la licencia de uso limitado descrita en la Sección 3.

7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER EDTECH)

Pilsa proporciona herramientas educativas de alta calidad, pero no garantiza resultados específicos, ni asegura que
el uso de la Plataforma resultará en un aumento medible de la productividad, promociones laborales o certificación
de competencias oficiales. El servicio se proporciona “TAL CUAL” (AS IS).

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Daños Indirectos: Pilsa no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocio
o daños indirectos derivados del uso del servicio.

Tope de Responsabilidad: La responsabilidad total acumulada de Pilsa no excederá el monto total pagado
por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al evento que originó la reclamación.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Ley Rectora: Este Acuerdo se rige por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos.

Jurisdicción: Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales
ubicados en California.

10. PREVALENCIA DEL CONTRATO

En caso de conflicto entre estos Términos online y un Contrato Maestro de Servicios (MSA) firmado individualmente,
prevalecerán los términos del MSA.

11. CONTACTO

Asuntos Legales: legal@pilsa.io

Facturación y Ventas: sales@pilsa.io